1、商家需要同意从源册戚退货。以苹果7手机为例，首先要打开手机上的“手机淘宝”。

2、登录后，点击界面右下角的“我的淘宝”。

3、然后点击“查看所有订单”。

4、进入订单后，点击要求退货货物下方的“退款”中”。

5、然后点击界面右下角的“我要寄”。

6、点击“请选择取件”时间选项。

7、上门勾选取件时间，如:2小时迅速上门。

8、这样，上门取件就可以预约了。成功了。冰雹陵姿拦