上门取件，如果快递员太重，可以投诉他。 一般来说，快递员会收到取件后，取件时间在两小时内就能到达。 如果快递不超过30公斤或50公斤，可以上门取件。 太重只能运费太多昂贵的。快递员会接送货物。。 只有各个部分的快递员嫌懒或太远，东西太重不想搬家。 你可以向快递公司投诉。