现在快递免费上门取件，拨打中通总部客服电话，告诉你地址会有人上门取件，快递员正在送货区域内不上门取件罚款100元，推迟一天取件罚款两次百。你只需要在家等待中通快递在当地网点点电只需打电话或快递员的电话即可所以你只需要在网上找到中通总部的客服电话，不知道可以百度搜索，希望能有所帮助你。