这是一种提货快递的方式。您可以拨打快递电话或在线预约，然后企业将联系当地的快递员。快递员会打电话来取快递包。 许多快递企业，如圆通、申通、中通、顺丰、韵达等，都可以上门取件，需要提前联系。 扩展资料： 淘宝退货的时候，有的会写道：“商家同意退货后，选择上门取件，2小时上门取件慢必赔”。 卖家加入淘宝上门退货服务后，当退货时，相关快递会去买家取货。 退货时为买家提供更省心、更方便的物流服务。 当买方购买带有“上门退货”标志的商品时，需要申请退款或发起权利保护投诉退货时，可以享受物流企业上门提取退货服务。