刚处理完，最有发言权

直拨12305！！！解决速度快，速度快成功获得赔偿。

后续是我想说的重点。快递公司怕我回访时说坏话，隔一段时间给我打电话做工作，可见他们也怕投诉。

一般处理如下

618期间，网上买了一双鞋，货到后申请换货。某圆在网上下单，快递小哥上门取件，取件时快递员工当面承认里面有鞋，一切都很顺利。没想到，售后收到快递后，我打电话给我，说快递只打开鞋盒、换货单，外包装完好，还能忍受得了，马上找快递小哥取件。结果发现是2公斤以上，到了之后变成了600克，就这样不见了？

等了一个星期，没有结果，快递小哥却上心了，联系了好几次。无奈之下，我打了12305.几个小时后，快递企业就会我联系了我，说几天后结果就出来了，不再表了。后来是寄件地和收件地的两家企业根据商品原价(只有多少)加快递费)各出一半。

我只是想问，为什么要一次又一次地打电话回访，做我的工作，第一次给企业打电话，让我说回访是误解，开玩笑！东西丢了就是丢了，不想让我改变嘴，什么是什么，我没有索赔但不要试图让我发表意见改口！

地分企业第二次收件又打电话说系统显示了说明我对理赔不满意，我再次申请理赔满意，但在回访中从来没有说过误会！巴拉巴拉半天，高潮来了！！！！看来改口无效后，客服竟然教育了我，他们还对给我的理赔金额不满意，因为多赔了快递费，就因为20元快递费？若有其事教育我：无论我在邮政还是任何快递企业丢失快递，快递费都无法理赔。MMP，快递是你丢的，我还得像往常一样为一种“违约”行为付费，谁给你勇气，梁静茹不同意！20块钱骂我，你真的够了！

最后，《快递市场管理办法》什么时候修改？