因为物流没有更新。如果没有物流信利息表明物流企业没有扫描这个单录入系统。商家可能会提到。提交物流信息，但未向物流企业提供货物；或者企业填写物流信息错误；或者物流企业未及时扫描收到的货物。一般物品收货后会有流动企业24小时内更新流量信息。卖方发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如果物流已经存在送到某个地方作为提示，但是物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地偏远，中间交货时间长；或快递高峰期物流企业效率低下；或者货物在运输过程中丢失失去，超过10天更新的很可能会丢失。