邮政企业依照《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定对邮政企业进行邮寄零件损失按下列规定执行定赔偿：

(一)保险价格的邮件损失或者全部损坏的，按保险金额计算赔偿；部分损坏或者内件短缺的，按照保险金额与电子邮件全部价值的比例赔偿电子邮件的实际损失。

(二)邮件遗失、损坏或者内件短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过所收费用的三倍；登记信丢失损坏的，按收取的费用收取赔偿三倍。

扩展资料

根据《中华人民共和国邮政法》第四十八条的规定，邮政企业因下列原因之一造成的邮件损失不承担赔偿责任：不可抗力，但因不可抗力造成的保险价格给予邮件的损失除外；货物本身的自然性质或合理损失；寄件人、收件人个人的过错。

消费者在索赔时，首先要看物流企业是否有邮件资格，如果不是非法经营，必须赔偿；有资格的，取决于《中华人民共和国邮政法》第四十八条是否有免责理由，没有免责理由必须赔偿。

参考资料来源：