快递单号没有跟踪记录，可以打电话给快递客服，询问邮件送货情况。快递单号没有查询记录，也就是说没有快递单号记录对应于投递物品，可能是快递单号错误。

可能有以下原因：

1、发货人提前给出了单号，但没有发货(最有可能)）；

2、快递公司收到了一份，但也是木制的有时间进入网络进行扫描；

3、给定的单号错误；

4、可能是假单。