是的，如果你买的东西很重，企业不能发送快递，只能委托物流企业发货，但中国有很多小型物流企业，他们的物流信息不能在网上查询问，或者没有与淘宝合作，无法上传物流信利息在网站上，所以卖家只能选择其他物流企业。
当然，有时卖家也会发一些比较有名的但是那些物流运费一般都比较贵，为了竞争优势，一般卖家很少用那些，运费太高，怕买家接受不了。 所以如果你看到卖家发送其他物流，你可以与卖家沟通，说物流发货单的照片，以及物流企业的电话，做一个保留，这样也可以方便你在那个时候查询。