如果快递损坏，物流企业除不可抗力或不可抗力外，一般承担相关责任寄件人或收件人的过失损坏。不同的企业有不同的标准准确的快递损坏赔偿标准,如果购买运输损失保险，则需要全额赔偿。

一、一般快递收到的损坏责任是谁？
      快快递快递损坏了，快递快递快递损坏了交付企业负责。在交付中快递服务在损坏过程中发生损坏服务组织应当给予赔偿。
      属于下列情在这种情况下，快递服务组织可以不承担赔偿责任任:
      a送货物本身的自然性质或合理损失造成快件损失；
      b因不可抗力造成的损失(保险快件除外);
      c寄件人和收件人的过错造成损坏失的。
      国国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会成员会议快递服务国家标准规定下内容
      赔偿
      快递服务组织应当赔偿快递延误、丢失、损坏和内部不一致的情况(具体规定见附录A)。
      附录A 快递赔偿规定
      赔付对象
      快寄件人或寄件人应当支付赔偿对象指定受益人。
      赔偿条件
      快递服务组在发货过程中发生延误、丢失、损坏、内部不一致时，编织应给予赔偿。
      属于下列情况,快递服务组织可以不负赔偿责任：
      a)所寄物品本身的自然性质或造成快件损失的合理损失；
      b)因不可抗力造成的损失(保价快件除外);
      c)寄件人和收件人的过错造成损失。
      快件损毁
      快件损坏赔偿应主要包括：
      a)完全损坏是指快递的完全价值损失参照快件丢失赔偿执行赔偿规定；
      b)部分损坏是指快件价值的部分损失。根据快件损失价值占总价值的比例，根据快件损失赔偿金额赔偿的比例相同。
二、如何赔偿消费者购买商品的损害？
      《消费者权益保护法》对消费者在不同情况下应向谁要求赔偿作出了具体规定：
      (1).消费者在购买和使用商品时，在购买和使用商品时,侵犯其合法利益的,可以向卖方要求赔偿偿。
      (2).如果消费者或其他受害者因商品缺陷而造成人身或财产损害，他们可以向卖方或生产者要求赔偿偿。
      (3).当消费者接受服务时，他们会合并法律利益受到侵害的，可以要求服务提供者赔偿。
      (4).消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法利益受到侵害。因原企业分立合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。
      (5).使用他人营业执照的非法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其或者营业执照持有人索赔。
      (6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或商品服务人员的合法利益受到损害可以向经营者索赔。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门惩罚门。广告经营者不能提供经营者的真实姓名、地址的，应当承担赔偿责任。
      假如消费者在购买货物损坏如果是，卖方可以要求赔偿。如果货物本身有问题，生产者需要支付相应的赔偿。同时，如果服务过程中利益受损，服务商应赔偿。