因为很容易引起客户纠纷。

快递未经收件人同意，企业将快递放入企业事实上，入丰巢快递柜的行为可以看作是一种“甩锅”行为在丰巢和收件人的两端产生成本。在快递企业付费在成本难以覆盖的情况下，丰巢现在想把部分成本转移给收件人。

但关键是，作为收件人，我有权要求快递企业送货回家。为什么要舍近求远，要丰富？巢“插杠子”还要付费用？

这涉及到如何理解快递企业送货回家的义务。快递公司的义务有多大程度？无论收件人不在多少次，快递公司都必须送货回家，还是只是收件人一次不在，即使快递企业履行了送货义务？