可能是消息还没有同步，等了一会儿再看。
问卖家是否发货，如果发货怎么不显示。
菜鸟包裹是承包给快递企业的，你在快递员取件支付快递费后，可以看到物流单号和快递企业，菜鸟包只是一个平台，而不是物流企业。