1、如果没有收到提取码，货物可能刚到菜鸟驿站，但还没有进入仓库，所以菜鸟驿站还没有发送出具体验验证码。
2、如果货物已入库但未收到提取码，可能是菜鸟驿站仪器出现故障，提取码未能通过手机短信成功发送，此时可以自行发送联系淘宝卖家查询相关提取物码。
3、如果菜鸟驿站停留时间太长，仍未收到提取物代码，可能是菜鸟驿车站工作人员工作失误，未输入商品信息，可到菜鸟驿站查询快递件向工作人员反信息映。