这是不可能的。你设置了什么？使用全程网店软件，找到他们的技术小肖
可能是单号用完了，需要联系快递购买。我通常在我打中这个位置查询单号。
首先确定你是菜鸟的电子面或者网点直接接口的电子面单。
如果是菜鸟的电子面单，可以先在菜鸟的后台确认是否显示，如果菜鸟的后台没有单号，也是零。可以是菜鸟和快递之间的数据问题，咨询淘宝客服看看。如果菜鸟的后台显示。如果不显示快递助手，可以找快递助手客服看看。
如果是网点直接接口的订单，可以找快递要充值订单号的截图。然后找快递助理客服看问题解决。