这种情况很常见，很正常，有时候你的家人，或者你的朋友代签。或者门卫处。你可以打电话问他们送到哪里，谁是签收人？如果你不是，认识的人签收。然后让他们负责赔偿。不理公司就向总公司投诉。未来送快递，如果是贵重物品，一定要在单上多写几个字“请交本”人签收》