在这个问题上，你可以与商家沟通，要求快递上门，但你的家也应该在快递的正常配送场所。如果你不在农村或偏远地区提出这个要求，那就不好了。如果快递员通常送快递，他们真的不会送你与商家沟通，处理交易纠纷的申请。