可能是这样的。毕竟这两个包裹是同一个单号的，经常发生。等待或直接打电话发送快递员，你可以问一下。首先，联盟。是卖家核实的，看人家是否忘记了。

建议核查自己的发货单和库存款，核实相关发货同事，甚至可以查看监控。确认是。不要自己送少货。如果自己少发货，再补发、退款少发货款等就可以了。

申请客户服务干预，卖方应出具您没有少发货的证明，而不是买方出具少收货的证明，淘宝上使用的带罩都是淘宝上使用的反证法，如： 一买家举报卖家卖假货。大多数人会认为买家需要带仔具来证明卖家卖假货和愚蠢的商品。这是真的其实淘宝是卖家的出具不卖假货的证明，如采购发标、商品授权书等。

查询方式：

1、快递官网查询

快递企业的官方网站可以跟踪快递，相关信息可以通过快递收据上的条形码直接查询，可以在相应企业的网页上输入查询码，获取快递订单的相关信息。

2、综合查询平台查询

综合查询网站主要是指集成各种快递企业快递跟踪查询服务的网站。主要是在输入相关查询码后，提供统一的查询入口后台调用相关快递企业的查询功能并将结果返回给用户。