一般提供包装。但是过度包装会收费。

菜鸟包上门取件是你提前预约，然后快递员在相应的预约时间上门取件。有时候，由于客户太多，导游会上门取件快递员不能当场封袋。如果要当场封袋，请提前通知快递员，这样一般会当场封袋。

菜鸟包上门取件软件下单后，有快递员上门取件送快递，不能选择物流，操作如：下：

1、首先在应用商店下载一个菜鸟包裹的app手机登录。

2、然后单击绑定手机号码登录，通常是第一次使用会有这样的操作，也可以使用直接使用淘宝登录。

3、然后点击下面中间的邮件栏，找到上面的快递员。

4、然后输入自己的发送，收到地址。

5、然后在取件时间，这个自己应该是真的确保快递员得到认可门家里有人。

6.接下来，进行一些操作。确认完成后，会有成功下单的提示。现在你可以等快递员上门取件，把寄货款交给快递员即可。