这个订单看这个显示的 是已经取消了，所以也就是系统并没有发货，那这个订单的款项也就到不了你的账户，客户实际并没有支付成功，款又退给他了。 现在既然实际包裹客户已收到，那只能说是联系客户协商，让他重新拍单或者线下给你转账了