一、接受环境挑战的意识

xa0 xa0 xa0物流作为一种产业，是由无数个与货物打交道的公司所构成的。物流一线操作涉及的内容一般包括原材料和产品的储存、装卸、包装、运输、配送。勇敢地接受条件和环境的挑战，克服困难，脚踏实地，经受住艰苦环境的考验。

二、作业风险防范意识物流一线作业，就是接受客户、货主的委托，通过储存、装卸、包装、运输、配xa0 xa0 xa0 xa0 送等环节的操作，达成对客户、货主的承诺。走上物流一线作业岗位，必须熟悉商品，严格遵守操作规则，坚守岗位，精力集中，尽心尽责，杜绝差错和各类事故的发生。

三、吃苦耐劳的精神

xa0 xa0“入世”以来，国际竞争国内化，国内竞争国际化的趋势越来越明显，市场需求日益朝着多品种、少批次、周期短、流速快的方向发展。有无吃苦耐劳的精神，是物流一线员工能否胜任本职的关键。

四、自我保护意识

xa0 xa0 xa0物流一线作业员工成天同装卸设备、运输车辆和货物打交道，极易发生翻车、货垛倒塌、机具碰撞、火灾、中毒等事故，轻则致人伤残，重则人命关天。只要心中时刻想着安全，处处小心防范，严格遵守规章制度和操作规程，各类事故都是可以避免的，人身安全就有了保证。

五、保持平常心和宽容心

xa0 xa0 xa0 在物流市场，客户、货主是上帝，他们在业务外包和服务价格上握有主导权，对物流协作单位有取舍的权力。员工自己要保持一颗平常心和宽容心，能作出说明的，要以正当的理由作出委婉的解释，无法解释的请求上司出面协调。但无论如何都要按照作业要求，确保服务质量，以此赢得客户、货主的尊重与理解。

六、承受巨大寂寞压力

xa0 xa0 xa0物流一线一般是指仓库、码头、堆场、机场。作业人员成天与货物打交道，点数量、记数字，有时见物不见人，连个说话的人也没有。到了工作岗位上，就要专心，坚守岗位，聚精会神，把件数点清，把数字记清。为公司尽责，向客户负责，也向自己负责。

七、处理好人际关系

xa0 xa0 物流一线，是中低端的服务场所，表面上看，紧紧张张，忙忙碌碌，其实人际关系也同样复杂。表现在工作上干多点少点斤斤计较，厚此薄彼感情用事，说三道四搬弄是非，成团成伙关系庸俗，仗义执言遭受非议，出了差错扯皮推委。这些问题，如果没有正确认识，正确的态度和方法，很容易把关系弄成复杂化，影响到心情和工作。正确的态度和方法是，少说多干，少参与是是非非的议论。一句话，就是要把主要的精力用在业务知识的钻研和做好本职工作上，这才是最重要的。

八、扎扎实实打基础

xa0 xa0何谓物流人才？有物流供应链上某一环节或多个环节的操作经历，有较强的系统设计、信息处理、客户服务、资源整合和市场开拓能力，有良好的经营管理业绩者。是不是物流人才，不单要有学历和专业知识，更要有丰富的实践经验和出众经营管理业绩，也就是说物流人才是在实践中锻炼成长起来的。

加油吧！