朋友都说让申诉或退款淘宝买家特殊待遇我做淘宝我能理解客户情情况都要互相理解才行 一快递显示签收客户说没收证明 二签收跟快递关系快递送喜欢给客户打电 三先确认家或门卫给签收 四真没收先跟卖家联系跟快递联系快递边及确认件送哪 5件丢或快递员找件送给谁件般要快递员承担赔