顾客前来咨询没有物流跟踪信息,客服应该如何应答 物流问答 快递鸟 in 27 7月 2023 物流轨迹API 注册免费接入 物流查询接口 同城配送 电子面单API 物流全链路监控 在线咨询 如实回答问题。跟踪没跟踪作为客服你自己是知道的。没跟踪,马上就查货物情况,查明情况反馈给客户。跟踪了就把具体情况说下就行了。有什么问题么?这是客服基本工作啊! ← Previous Post Next Post →