1.目前百利软件是基于微软的C#开发，仅支持在安装了 .net 3.5的电脑上运行;如果打不开程序出现初始化失败，请再安装dotNetFx35setup.exe，WIN7系统或者已经安装了微软.net3.5的会员可以直接运行软件,dotNetFx35setup.exe安装是要看个人电脑和网速决定安装时间的，一般都比较久，不过只需要装一次，以后都不用安装就可以运行C#开发的软件了。
2.有部分用户反映360误报病毒，再次我们需要说明的是，我们的软件经过卡巴斯基，诺顿，MCAFEE等主流杀毒软件测试，是安全的， 在官网下载的软件，我们保证安全，如不放心可不使用。使用360的用户下载后，需使用软件，直接点击选择 暂不处理，即可正常使用。