你能够让卖家帮你查，商家能够看到邮件更详细的状况，假如卖家不帮你联络，你就直接要求退货就行，反正是打到支付宝里，又不是直接打到商家帐户。

我是27号卖家发的货，中通快递28号送货说家里没人，其实一向在家，29号说歇息不能送，在28号和29号，卖家狂给中通打电话，最终是给他们分部的司理打电话，30号才给送来，同城快递原本1天就能送到，中通太废物了……