1、无物流信息：假如没有任何物流信息，则表明物流公司没有扫描这个单号入跋涉。原因或许是商家在淘宝上提交物流信息，但没有给物流公司送货；或许商家填写物流信息有错；或许物流公司收到物件还没及时扫描等。
2、物流分发信息长期不更新：假如物流已是提示发往某地，但物流信息几天没更新。原因或许是物流目的地较偏僻，中心派送时刻较长；或许处于快递高峰期物流公司功率不高；或许物件派件进程丢件，一般超越10天没更新物流信息，则或许丢件。
3、物门户件信息长期不更新：假如物件已分配派件员，但几天都没送货上门或许派件员未联络收件人。原因可能是物流地址与联系方法不正确；或许派件员丢掉包裹；或许被他人代签后没及时上传收件人信息等。