截至4月11日，上海共有12283例确诊病例。其中，中国8家快递公司总部设在上海，2家即时物流企业总部设在上海，美国、日本和韩国最大的快递公司中国总部设在上海。上海不仅是中国的快递物流枢纽，也是亚太地区的快递物流枢纽。

一、全球最大的快递产业集群

疫情突袭击中国快递物流的咽喉，也击中了中国电子商务的咽喉——上海。2021年，中通快递日订单量突破6000万单，全球业务规模最大的快递商来自上海。目前，中国9家上市快递公司中，有6家位于上海市青浦区：中通、申通、圆通、韵达、德邦（大快递）安能（大快递）。极兔快递成功收购百世快递，市场份额可能仅次于韵达和圆通。这六家公司在中国大部分电子商务物流业务。

上海青浦成为中国第一个1000亿产业集群，不仅是中国最大的快递产业集群，也是世界上最大的快递产业集群，包括美国最大的快递物流企业UPS、日本最大的快递企业雅玛多（黑猫房）和韩国最大的快递企业希杰大韩，选择中国总部在上海。

青浦区是中通、申通、圆通、韵达、极兔、德邦、安能、优速公路总部所在地。青浦疫情不仅与上海有关，还影响了亚太地区快递物流市场的波动。青浦区位于江苏、浙江、上海的交界处。青浦区立足中国长三角经济圈中心，区位优势优越，交通资源丰富，政策环境良好，成为快递物流产业集聚发展的最佳场所。

上海在全球物流方面的综合竞争力也是很多快递物流企业选择上海的原因。上海拥有上海港，集装箱吞吐量连续12年位居世界第一，浦东机场位居世界第三大货运机场。2021年，保障了近1/2的出入境航空物资运输、近1/3的出入境航班起伏，近30%的进口冷链食品。

2020年4月，日本最大的快递物流公司雅玛多宣布退出中国市场，因为新冠肺炎疫情严重受损，公司在中国市场亏损。这次疫情严重损害了所有中国快递公司。令人惊讶的是，在经历了武汉、南京和深圳的疫情后，上海出现了惊人的一刀切物流控制。

在上海的应急物流方面，它甚至不如武汉的中转站那么好，导致大量的卡车无法进入城市。快递和其他人员的精确控制不如深圳好。在这种控制下，快递企业无法接受或送货检查。顺丰快递、中通、圆通、申通等快递巨头在一些地区几乎处于休克状态。

更糟糕的是，作为国家快递物流枢纽，上海的航空机场也被切断了。据报道，美国UPS和德国DHL全货机已全部停飞上海机场，不再接受华东国际快递。这些企业在芯片、精密仪器等高端技术领域承载快递物流。快递的断链不仅影响民生，也影响制造业供应链。据统计，截至4月7日，40%的大型国际制造企业因无法获得原材料和上游产品而完全中断或严重影响上游供应链。

二、快递难：物流停滞

客户发货：物流密封，客户不密封；物流密封，客户密封；物流和客户密封，司机密封；司机密封，物流密封…啊，一遍又一遍，什么时候结束啊，马上就疯了！

从德邦物流和圆通快递两大企业了解到，由于上海全面封闭管理，日常快递业务基本处于停业状态。从3月28日到4月5日，所有转运场都关闭了，只有40个通行证配额。持有政府通行证的车辆和人员可以继续工作，用于紧急客户的交付和协助政府运输防疫材料。业务端几乎停滞不前。

浦东转运中心运营正常，员工100余人，但货物只进不出，库存积压超载。浦东已于3月31日开始限制收入。金山转运场处于完全封闭状态，可出勤10余人。通过内部调整，部分理货员和司机转移到新桥现场进行操作。新桥承接金山8个支线目的站，其余30个目的站处于封闭控制状态，货物在外场积压，支线压车51辆。浦西区域园区全部封闭，无法运营。所有管理层都值班。通过新的开线或路线调整，车辆被拉到上海附近的外场卸货。

快递业面临的困难也影响到了电子商务行业。4月7日，上海市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈彤表示，在超市、菜市场无法正常运营的背景下，电子商务平台的终端配送能力也大幅下降，导致最后一公里、最后一百米矛盾突出。电子商务缺少快递的腿，基本上没有生意可做。

4月10日，国家发改委经贸司在中国物流采购联合会组织召开物流行业企业座谈会。中国物流采购联合会副会长何登才在会上呼吁。

三、反思上海！国务院出台新政

为了保障民生，活经济，上海的防疫措施提供了一些负面教科书。最初宣传的准确预防和控制实际上充满了漏洞；后续看似严格控制，实则规则混乱。最突出的一刀切防疫，卡车司机、快递从业人员也将得到预防。自断物流动脉，导致人们抢购蔬菜，生产物流断裂。

面对舆论质疑，上海也在反思抗疫措施，确保快递、外卖等物流。4月7日，拼多多平台推出48小时供应套餐，通过集中采集配送，以有限的运输能力覆盖尽可能多消费者的基本物资需求。4月8日下午20时，首批8万多件母婴用品，包括婴儿奶粉，已由京东物流以专车的形式运到上海。

截至4月10日，饿了么当地1000名骑手重返岗位，盒马先后增加300名一线人员。菜鸟从当地派出了500名快递员，京东派出了2000多名一线抗疫人员，包括快递小哥。

4月11日，国务院发布了《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情联合防治机制的通知》，明确要求国务院有关部门加强监督检查，层层加强疫情防治措施，简单实施一刀切劝说，非法设置防疫检查点，擅自阻断运输通道，督促有关方加快整改，严重影响货物流畅通，造成物资供应短缺或中断的，依法追究有关地方、单位和人员的责任。

《通知》明确提出七项措施：一是畅通交通通道；二是优化防疫交通控制措施；三是组织应急物资转移；四是有效保障重点物资和邮政快递交通；五是加强员工服务保障；六是努力保持行业稳定；七是准确落实疫情防控措施。