公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统渠道”，包含“快递事务系统、数据收集系统、无线GPRS数据收集传输系统、称重计费系统、航空事务办理系统、车辆运营办理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝事务）接单系统”等 。  现在，全网络共运用GPRS手持终端20000余支，将完成事务员人手一把巴枪。历年来，公司的服务质量逐渐提高，公司的品牌和形象一致建造也在稳步推动，成为国内快递网络最完好、规划最大的民营快递系统之一。   。