申通快递不更新可能有多种原因，可能是由于运输延迟，物流信息传输故障，或者系统问题等。建议您可以先通过官方网站或客服了解更多信息，同时也可以联系寄件或收件方查询具体情况。如果问题依然存在，您也可以考虑更换其他快递公司或采取其他物流方式。