联系客服

未找到快递单号的信息，有以下可能性：

是填了单号 没有发货，还没有给快递公司，快递公司企业还没有取件，所以没有记录。

2、快递公司提货，但是没有扫描，这种情况我们必须与卖家沟通，让卖家去在家拍照发货凭证，然后迅速找到

递企业联系。

3、如果卖方填写了错误的订单号，如果他急于取件如果客服人员可以打快递电话电话查询。