找不到任何物流信息，而不是卡在某个地方。有以下几种可以。能：1:寄方根本未发货，只给了一个空单号，自然没有物流信息。这种情况可以与寄方核实，是否真的发货了。2.：收件人收到快递后丢失，导致快递未到达快递点，没有扫描记录，所以也是没有物流信息。(信息显示示只是，快递企业已经收到了零件)这种感觉需要联系寄方，让寄方直接与快递企业沟通解决。3：寄方已准备好货物，并通知快递企业提货，但由于提货过多例如，下午超过18件时间：30一般快递企业不去取件)没有物流信息。