丰巢自提柜面向所有快递企业，电子商务物流24小时使用自助开放平台。快递员把零件放在丰巢柜里，丰巢系统会生成条形码发送到客户手机，客户可以通过扫码打电话开丰巢柜取件。

丰巢快递柜最多可免费48小时，超过48小时占用费每24小时收取一次收一元。如果超过7天，在第3-4天，快递单位会一次电话催收件。将由快递单位收回，并将快递送回原寄处。

扩展资料

丰巢自提柜相关事件：2019年10月9日，成都周女士下班取快递员临时放在丰巢快递柜的包裹当时发现该件已保存7几个小时后，你需要支付1元的奖励才能打开橱柜。付款后，我回家在网上搜索，发现付款步骤可以跳过。像周女士这样的消费者并不少。

在消费者投诉平台上，有网友投诉丰巢快递柜子的存在诱导消费者赞不绝口欣赏问题。这与周女士的遭遇非常相似。周女士说：“10月4日19日：00左右准备取件，扫描取件码后跳出欣赏界面。

以前也有24小时以上取件的情况，但下面所有的按钮都有“跳过欣赏”。 但这一次，“跳过欣赏”的按钮变成灰色，不能选择跳过欣赏功能，只能付1元才能打开橱柜。”

参考资料来源：百度百科-丰巢