2021年第三季度,tiktok电子商务加速增长,对淘大部门产生显著影响。阿里巴巴客户管理收入的增长率从21Q2的14%下降到21Q3的3%。在这个阶段,二选一的废除导致了供应不再是唯一的。电子商务流量进一步分散。行业竞争格局显示了淘大部门、京东、拼多多、抖动和快手的全面局面。

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据统计,2021年,国内直播电商持续增长,交易规模近2万亿元,年增长率预计达到90%,引领整个电商市场,28日,抖音电子商务发布了《2021年抖音电子商务消费者权益保护年度报告》。从内容治理、商品控制、客户服务保障、知识产权保护和信息安全五个维度,全面展示了过去一年平台在维护消费者权益方面的努力。

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