快递索赔被骗19多万,这些小动作注意提高警惕!

国际物流客服来电。


有一天,某女士接到一个来自香港的电话。声称国际物流客户服务,说女士有一个来自美国的包裹。由于分拣过程中的损坏,她需要检查索赔程序。此时,女士的防御心理相当强烈,因为她确信自己没有跨境快递,所以她要求对方联系寄件人并挂断电话。


另一方非常执着,继续打电话,声称女士确实有跨境包裹,并要求女士核实。女士想到了远在美国的亲戚,所以她打电话给亲戚进行核实。我发现它确实把包裹寄给了女士,亲戚们提供的快递订单号与客户服务报告一致。女士放下了警惕。根据客户服务的要求添加朋友,并被拉入索赔小组。

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听从指导,接受赔偿


客户服务表示,索赔有录音要求,需要下载*会议。女士下载APP,输入指定会议号进入屏幕共享。随后,对方要求女士查看银行卡余额,并要求打开ZFB备用金查询退款。

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语言恐吓以影响信用调查为由。 客户服务声称,由于女士的操作错误,取消了所有其他人的索赔,并表示如果不在5分钟内取消,将严重影响其个人信用调查。女士只听到这么短的时间,会影响信用调查,突然惊慌失措,不知所措。因此,在恐慌中,听从对方的指导进行了所谓的补救操作(实际上是网上银行转账): 1.到银行APP进行人脸识别; 2.填写对方提供的账号; 3.转账页面填写金额:196528; 4.输入绑定手机收到的银行验证码;

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经过一系列操作,另一方要求女士下载云付款APP。


幸运的是,女士先生此时回家,发现了一些奇怪。了解情况后,她立即打断骗局,及时报警。但为时已晚,女士被骗了19多万元。


有三个重点。

1.骗子通过非法手段获取了女士准确的快递包裹信息。这是获得女士信任的关键;


2.添加好友后,女士允许骗子通过会议应用程序共享屏幕。这是骗子窥探女士所有手机操作的关键;


3.以影响信用调查为由,设定了一个很短的补救时间进行语言恐吓。这是骗子利用人性的紧急反应。在很短的时间内,大量的应急信息被植入到人们身上,使受害者处于恐慌状态,难以理性思考,从而听从骗子的指导,进行转账操作。


怎么防范?


见招拆招!


1.接到所谓的客户服务电话,即使你能准确地报告准确的信息,也不容易相信。您应该通过官方渠道进行验证:查看官方号码,拨打或查看官方网站。


2.客户服务通常不会私下添加朋友,更不用说在会议应用程序中共享屏幕了。如果需要下载不熟悉的应用程序并共享屏幕,对方大多是骗子,并直接拒绝。


3.当你听到会对你产生负面影响的信息时,不要立即坐下来相信它。首先冷静分析,只是一个家庭的话,思考:对方的身份是真的吗?对方能代表官员吗?这种处理真的会对你自己产生负面影响吗?


最后,对境外和港澳台地区的陌生来电高度警惕。除了经常与这些地区的亲友联系外。

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