抖音加快快递物流布局,电子商务推出送货上门服务!

据此前报道,抖音电子商务将开通送货上门服务,第一批将接入中通、圆通、云达三家快递公司,收费为0.8元/单,以第一条物流轨迹为扣除节点;当快递公司未能履行承诺的服务并发生客户投诉时,快递公司将向商家支付5元/单。


一、韵达和抖音正式开始合作


好消息好消息!大云和抖音合作了!!!从现在开始,大家都会有抖音部件,大云会提示音尊达。所有音尊达部件需要100%电联+100%送货上门,并要求100%签收。会有一定比例的直接送费奖励!!!大家一定要注意频率内一定要送完,按要求签收,否则会有5元一票的罚款!


这条信息在圈内刷屏…


二、抖音加快快快递物流布局


抖音电子商务GMV已达到5000亿,随着字节整体广告收入几乎停滞,抖音电子商务承担了更多的历史使命,或问题:电子商务可以带来快递,快递可以反过来影响电子商务,两者互补,在快递公司的背景下,任何电子商务平台都希望有一个快递公司(自己)可以帮助自己。阿里有通达系,拼多多有极兔,京东有京东物流,抖音作为一个新的电子商务平台肯定会寻求机会,不仅抖音,快手也快!


2月14日,有消息称,字节跳动已经完成了对极兔快递的投资,以弥补字节的电子商务拼图,并扩大了海外电子商务的布局。对此,极兔和抖音电子商务相关负责人立即回复:消息不真实。


然而,必须提到的是,抖音想要扩大其电子商务领域,物流带来的问题必须被考虑在内。毕竟,抖音电子商务对用户体验的改进反映在物流层面上。因此,无论是投资相关的物流快递企业还是其他计划,抖音都不会忽视物流环节。


三、什么是音尊达


据Tech星球12月1日报道,抖音最近推出了“送货上门”服务,商家可以直接为快递服务要求高的消费者订单提供上门服务,提高物流服务,降低消费者物流投诉率和退货率。


具体功能使用细节为:送货上门为商家在平台上订购的物流增值服务。对于购买服务的订单,快递公司承诺送货上门(用户主动要求收货和特殊收货地址除外)。第一批将接入中通、圆通、云达三家快递公司,其余快递将陆续接入,费用为0.8元/单,以第一条物流轨迹为扣除节点;当快递公司未能履行承诺的服务并发生客户投诉时,快递公司将向商家支付5元/单。


四、送货上门收费重新定义快递


随着快递越来越多,终端的第三方代收点也越来越多。在成本压力下,越来越多的快递网点投入到终端代收建设中,送货上门越来越少。除了JD.COM等少数快递公司,几乎没有人会送货上门。慢慢地,快递会逐渐从门口和走廊消失。
然而,快递不送货上门确实带来了巨大的矛盾。一般来说,越来越多的客户要求送货上门,这通常是越来越便宜的快递成本和高昂的成本。快递网点和快递员经常成为背锅人。


这一次,抖音率先实施了送货上门收费,这里很明显,收到的是送货电子商务的钱,而不是消费者的钱。也就是说,电子商务平台开始默认快递往往不送货上门的事实,但也默认当前电子商务支付的快递费真的很难让快递兄弟送货上门,所以特别要求客户推出增值服务。


这将重新定义快递业!

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