政策火热资本平静,快递末端服务”智能快件箱”如何建设?

据不完全统计,今年,国家、部门、地方政府出台了许多优惠政策。


3月,国家发展改革委等28个部门联合印发的《加快培育新型消费实施方案》提出,把智能快件箱(信包箱)、快递末端综合服务场所纳入当地公共服务设施建设,推动新建(在建)和老旧小区、园区、楼宇加强相关配套建设。

4月,住房和城乡建设部等16部门近日印发《关于加快发展数字家庭 提高居住品质的指导意见》,鼓励建设智能停车、智能快件箱、智能充电桩等公共配套设施,提升智能化服务水平。

5月,商务部、国家发展改革委、国家邮政局等12部门出台《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,支持智能信包箱(快件箱)等便利设施进社区。8月,国办印发《关于加快农村寄递物流体系建设的意见》,提出加快农村寄递物流基础设施补短板,鼓励有条件的县、乡、村布设智能快件(信包)箱。10月,商务部、中央网信办、发展改革委3部门联合发布《“十四五”电子商务发展规划》,提出加强智能信包箱(快件箱)、智能取餐柜、智能外卖柜等服务终端建设,进一步丰富线下数字化消费场景。

12月,国办印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》中提出,建设智能快件箱(信包箱)和邮政快递末端综合服务站等配套设施。国家邮政局、国家发展和改革委员会、交通运输部联合印发的《“十四五”邮政业发展规划》也提出,推动城市居住社区配建邮政快递服务场所和设施,在街坊中心配置快递货物集散站。

在城镇老旧小区改造中,因地制宜开展智能快件箱、智能信包箱和邮政快递末端综合服务站改造建设。与此同时,部分城市也陆续出台了相应的政策以及指导意见。比如,上海市此前出台了《关于上海市推进住宅小区和商务楼宇智能末端配送设施(智能快件箱)建设的实施意见》《上海市智能快件箱寄递服务规范》。利好政策的不断加持,意味着快递末端服务朝着更加进步、健康的方向发展。但也应该看到,随着一系列政策的实施,智能快件箱行业的门槛或将提升。

政策火热资本平静,快递末端服务”智能快件箱”如何建设?

监管趋严 资本平静

事实上,智能快件箱领域仍未摆脱亏损的魔咒。丰巢科技作为国内市场份额占70%的企业,2019年和2020年的分别亏损7.81亿元、2.45亿元;深圳市智莱科技股份有限公司(以下简称“智莱科技”)主要从事智能快件箱的生产和销售,也是丰巢科技的主要供应商之一,财报显示其去年前三季度净利润同比减少60.7%。“智能快件箱的商业模式还不清晰。”

智能快件箱主要收入依赖向快递员收取少则0.3元,多则1元的存放费用,收入来源相对单一。尽管主要快件箱企业不断开拓广告、零售等其他业务,但收效甚微。值得注意的是,2022年1月7日,国家邮政局发布了《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿),明确了经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。如何规范智能快件箱寄递服务的发展,值得智能快件箱箱运营服务商积极探索。或许正因为如此,智能快件箱资本市场显得较为平静。

据不完全统计,2021年国内智能快件箱服务商投融资事件只有4起,涉及丰巢科技、易达货栈、云盼智能柜。其中,丰巢科技完成4亿美元战略融资,投资方为全明星投资、红杉资本中国、挚信资本、鸿为资本、Asia Forge(Cayman)Ltd.。易达货栈(河南易达货栈信息技术有限公司)完成3500万元战略融资,投资方为京东、苏宁、拼多多。云盼智能快件箱分别完成1000万元天使轮融资和3000万元的Pre-A轮融资,该企业成立于2020年4月,致力于为精品小区、高档社区提供第三方便民服务平台。截至2020年,快递业主要城市布放智能快件箱(信包箱)为40万组。如今,年快递业务量超1000亿件。业内专家认为,40万组快件箱与1000亿件快递量并不匹配,目前还有很大缺口。快件箱已经是快递末端体系建设的重要组成部分,如何更好地发挥其作用,成为消费者更喜欢的收件方式,是运营者面临的重要可以

拓展场景 加速出海

一边是政策的火热,一边是资本的平静,智能快件箱链条上的各方参与者,或者拓展使用场景,或者开拓海外市场,谋求生存与发展。2021年8月,递易与山竺科技达成战略合作,双方明确了在末端场景运营、末端智能配送模式创新、软件系统、机器人应用场景探索等方向的深度合作目标。截至目前,递易已覆盖全国22个省(区、市),约1.5万个智能快件箱网点。

目前智能快件箱只占到了配送规模的很小一部分,还有更多的增长空间。丰巢也在不断拓展应用场景。1月,丰巢和荣耀合作推出的快递取件“自动提醒”功能,成为了一大亮点。不仅能在桌面卡片上智能显示快递的实时信息,而且基于丰巢遍布全国200多个城市的强大物联网网络,实现智能识别快递柜位置,并根据用户的地理位置信息进行研判,当用户抵达住所附近时,会及时推送取件通知,提醒用户收取快递。快递企业也打造自己的快递柜品牌。

去年年初,韵达在部分火车站投放了蜜罐智能柜,以解决旅客随身物品临时存放的问题;去年10月,德邦快递推出雪具智能柜,主打雪具存储、存寄一体,既能分区储存各类滑雪装备,又能送货入柜、柜内转寄。菜鸟网络则将触角伸向国外。2021年9月,其在法国巴黎设立的首批快递柜正式启用,共计60组,主要设置在当地核心商业区和景区。 新北洋在海外市场中重点培育的欧洲市场。其去年上半年财报显示,实现出口收入200万美元,同比大幅增长,并取得海外客户的全年意向订单超过1200万美元,海外智能快件箱将成为新北洋智能物流业务的重要增长点。

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