如何缓解经营压力?5A级物流企业数字化运营提高运输服务

俄罗斯和乌克兰发生冲突,国际油价再次上涨,自疫情爆发以来,市场低迷、运价低、汽车难、服务质量差的声音越来越强烈。然而,近年来,一些企业逆风翻盘,做了更多的业务,扩大了团队规模,赚了更多的钱。

盛丰物流作为国家5A综合物流企业,专注于国内货物仓储、公路运输和城市配送,拥有600个运营中心,覆盖全国仓储配送网络,为施耐德、天马、小米、比亚迪、当当网、新华书店、良品店等4000多家大中型制造企业和贸易企业提供物流服务。加入数字快车道可以促进物流企业降低成本,提高效率,在缓解经营压力方面发挥重要作用。

经过21年的发展,盛丰始终保持敏锐,敢于尝试物流领域的新理念和新技术,积极探索企业提高内部控制和外部合作水平的途径。在数字时代,盛丰率先开始了大规模的数字化改革。

一、运力采购数字化

据盛丰东莞分公司夏先生介绍,公司业务主要是合同物流。过去,公司的稳定运输能力主要取决于下游承运人。运输能力是物流企业的基础。近年来,随着市场的变化,盛丰越来越能感受到运输能力组织的压力。

但近年来,上游业主一直希望挤压成本,项目利润率越来越小,承运商模式难以实施。甚至,许多以前合作过的承运人也成为竞争对手,运费较低,这使得企业在投标时往往会降价,项目没有利润;如果你不降价,你就得不到项目的困境。调度欧经理说,他熟悉的汽车只能满足30%的业务。他还尝试了直接采购能力,但调度软件中的许多司机都蹲在黄牛座。他们无法逃脱层层分包的常规,服务质量无法保证。

自己的出生车培训,只沟通工厂规定、运输规定、结算方式等问题,必须不断打电话。有时候,谁来赔偿司机来回折断货物的损失。

2015年,盛丰与路歌建立了合作关系。作为全链数字货运服务提供商,在项目初期,路歌对盛丰各营业网点的业务流程和流程节点进行了全面梳理,识别了关键痛点和难点,帮助盛丰规划了详细的企业数字蓝图和架构。路歌运输能力采购数字解决方案的核心价值是使盛丰高效、稳定运输能力。为此,路歌提供了相应的解决方案,使盛丰拥有汽车,稳定与车辆的关系,高效采购。

第一步是通过早期的业务和财务交流,企业积累了大量的车辆信息,但这些基础和分散的信息不能直接供企业使用。
运输能力数字看板是帮助企业建立私人运输能力池,从线路、车型、合作次数等维度分析运输能力池资源,使企业能够充分了解自身的实时运输能力分布,形成结构和业务起点趋势。

无论是临时调车还是跨区域扩张,企业都能直接控制运力,并有决策依据。

第二步,为了加强运力池司机与企业的合作意愿,路歌平台为司机提供了运力保障。

例如,0免赔额的运费保证和货物损坏保证以一瓶水和一桶面条的价格保持上下游运输关系。司机还可以在线报告损失,快速理赔,享受一对一服务,彻底解决司机的后顾之忧。

第三步,车辆定位服务只能使调度到达交付地点周围的车辆。运输能力采购数字化是将调度肉眼分析过程转化为整个企业运输能力池的背景智能算法。

调度发布运输任务后,后台智能推荐车型自动呈现周边合格车辆;基于平台其他企业的交易价格,输出人工智能指导价格,快速了解议价空间;当运价超过指导价时,自动进入运价审批环节,遵循价格调整。

该平台还引导车辆及时返回报告。在线返回报告后,司机的报告渠道扩大,过程的透明度也将降低无法控制的因素。为了使司机能够正常履行合同,该平台还制定了完整的存款管理和退款机制。通过这些数字手段,企业的高效采购能力已经实现。

为了更好地实施运力采购数字化方案,路歌平台还有一系列关于调度的激励和考核制度。

企业可以看到和认可调度的网络价值、交易次数、交易价格和运费担保单数,获得实际收入,量化调度价值,建立企业和调度双向认可的收入机制。

从盛丰的实践来看,在路歌数字货运服务的支持下,截至2021年11月初,盛丰总部与124800名外部卡车司机建立了长期合作关系,成功搭建了企业私有运力池。

2021年9月至2021年11月初,盛丰在东莞、沈阳等五家分公司运力采购数字方案试点项目中购买了1889名卡车司机,占试点项目总使用卡车司机的74.6%。

二、业务运营数字化

盛丰线路多,运输量大,运输能力组织方式多样。它与生司机和熟悉的司机合作。在数字化之前,汽车和货物的背后是调度、现场、订单成员和无数金融电话、信息和纸质文件,复杂而低效。

针对这些问题,路歌依托好运宝、快路宝等一系列矩阵软件产品和解决方案,优化重塑盛丰业务流程,实现货运业务全流程数字化,将车辆确认、入场装货、在途运输、现场卸货、收据邮寄流程从线下转移到线上。

如何缓解经营压力?5A级物流企业数字化运营提高运输服务

为了让每个角色更好地在线工作,路歌的软件产品开发了一系列便携实用的小工具,全面实施企业无纸化办公。

第一个及时有效的现场数据将推动整个数字链,成为企业数字化转型的坚实基础。在线签订电子合同,即使双方不与司机见面,双方也可以获得法律保障,避免纠纷和冲突。

司机到达现场后,现场人员可以拍照,一键检查驾驶员身份证的真实性和合规性。上传各种文件,便于管理。装载完成后,还可以形成出发记录,并实时同步给各方。

业主、业主、调度、单位客户服务等。您可以第一次了解车辆的位置和运输状态,预警异常停车、加班、货物损坏、回报等关键问题,及时干预协调,提高整体运输效率。

司机到达卸货后,拍照并上传电子收据。对于企业收据结算系统,路歌与旧金山快递合作,开通了在线配送界面。司机可以提前预约发送,企业还可以在平台上跟踪收据快递信息,加强收据控制。

通过数字业务运营,加强内部角色的互动能力,提高内部工作效率,与外部运输能力形成高效的运输调整机制,提高运输服务能力。

三、财务结算数字化

盛丰数字化转型的初衷是制定一套透明、标准、高效的企业管理机制,财务结算是一个极其重要的环节,特别是经销商模式分化后,盛丰往往需要处理分散的社会能力,结算制度不仅影响企业内部管理,而且直接影响企业与司机的合作。
路歌金融结算数字解决方案首先通过互联网平台主流支付接口,使在线、信息和数字延伸到运费结算环节,实现运费从申请到结算的可视化,帮助企业提高结算效率和标准化,建立长期信任关系,提高结算合规性和资本风险控制能力。

司机完成订单后,通过平台拍照并上传回单。调度收到信息后,检查验证电子收据,一键申请付款单。管理层将根据运单、电子合同收据、运费、轨迹等业务联合核实,一键批量审批。

如何缓解经营压力?5A级物流企业数字化运营提高运输服务

财务部明确了每个项目需要支付的任务金额,可以批量确认。结算明细,运费账户资金使用明确。同时,企业的结算承诺,向司机宣传,进度透明。

此外,路歌财务结算数字化方案还提供多项服务,整合更多资源,使企业和司机能够享受更详细、更周到的结算保障服务。因此,许多司机与盛丰建立了更密切的合作关系。

2022年,盛丰与路歌的合作进一步深化。根据盛丰目前的业务发展,路歌将继续完善业务运营数字化、财务结算数字化,不断完善产品和服务,深化、务实、精品采购数字化方案,帮助盛丰全面实现数字化转型。

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