抖音疫情快递时效协议,与中通、圆通、韵达推出音尊达,提升用户回购率

面对全国疫情多点高发,抖音电子商务最近推出了疫情快递保障服务。京东物流和中通快递已与抖音签署疫情保障协议,承诺在3月19日至4月30日期间为商家提供物流业绩服务。

抖音疫情快递时效协议,与中通、圆通、韵达推出音尊达,提升用户回购率


据了解,在上述快递公司承诺的分销区域收到的订单,如因物流轨迹长期未更新造成的虚假交付处罚,赔偿金额由相应的快递公司承担。(当地疫情控制造成的延误除外)

抖音疫情快递时效协议,与中通、圆通、韵达推出音尊达,提升用户回购率

此前,抖音电子商务与中通、圆通、韵达测试联合推出了音尊达服务,旨在解决快递不电联、不上门、服务态度差等问题。服务内容主要包括上门送货、终端优先送货、终端投诉赔偿等,旨在降低物流原因退货,提升用户回购率。

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